예약 전 반드시 필독해주시기 바랍니다.

신비호텔 예약은 이하 모든 내용의 동의함을 전제로 합니다.

· 체크인은 오후 3시, 체크아웃은 다음날 오전 11시 입니다.
(체크인시간을 준수해주시기바랍니다. 얼리체크인은 어렵습니다)

· 최대인원은 영,유아를 포함한 인원이며, 최대인원 초과 시 입실이 불가합니다.
*12개월 미만 영아는 추가요금이 부과되지 않습니다.

· 예약된 인원 외 추가인원 출입 시 이유불문 강제퇴실조치 합니다. (상시 CCTV)

· 보호자를 동반하지 않은 미성년자는 입실하실 수 없습니다.

· 반려동물 동반 시 입실이 불가능합니다.

· 숙소 전구역  절대금연 입니다. (객실 정화비용 10만원청구)

· 객실 안에서는 고기, 생선, 새우, 튀김 등 냄새가 많이나거나 기름기가 많은 음식조리를 금합니다.
(개인화로, 에어프라이기, 개인자이글 등 이용하실 수 없습니다)
*자이글대여시 바베큐이용가능(대여료 2만원)

· 화재의 위험성으로 촛불 및 불꽃놀이, 부탄가스 절대 사용금지 임을 양지해 주시기 바랍니다.

· 빔프로젝터는 아이폰 미러링이 지원되지 않는 모델로 아이폰 전용 HDMI 젠더가 구비되어 있긴 하나

보유하신 기종 및 펌웨어 상태에 따라 연결되지 않는 경우가 있을수 있습니다. (Panorama spa_3F, Rooftop beach poolvilla_6F 해당) 

이로인한 환불은 불가하며 대체 수단(안드로이드폰, 노트북 등)을 이용해주시면 감사하겠습니다.

· 음주가무, 고성방가, 폭력 등의 행위는 부득이하게 강제 퇴실 조치될 수 있습니다.

· 천재지변 또는 개인사정으로 인한 취소 및 예약일자 변동도 환불규정에 준수합니다.
*비행기 결항으로인한 취소는 불가능하오니 참고바랍니다. (자동차로 이동가능한 지역)

· 시설물 이용시 개인 안전관리에 유념해주시고, 이용수칙 미준수에 의한 부주의에 의한 안전사고는 본인에게 있음을 알려드립니다.

· 퇴실 시 설거지와 정리정돈 부탁드리며, 쓰레기와 분리수거는 1층에 가져다놓으시면 됩니다.

· 자이글 2만원에 대여가능하며, 객실 내에서 구워드시면 됩니다.
(냄새 및 연기가 없으며 기름이 튀지않습니다.)

· 자이글은 사용 후 설거지하지 마시고 복도에 내놓으시면 됩니다.

· 멀티탭은 수건바구니 안에 비치되어 있습니다.

· 개인 프라이팬, 개인 자이글로 고기 굽는 행위는 금지됩니다.

· Rooftop beach Poolvilla 객실은 야외스탠딩전기그릴이 대여됩니다.

· 비행기 결항으로 인한 예외 취소는 불가능 하오니 참고 바랍니다.
(자동차 이동시 이용 가능 지역에 해당)

· 천재지변으로 인한 환불은 불가합니다.

· 예약인원 외 방문객이 있을 시 환불 없이 강제퇴실조치 됩니다.

· 환불 시 아래 기준일에 따라 환불 금액을 드립니다.

이용 30일 전까지 총 결제금액의 100% 환불

이용 9일 전까지 총 결제금액의 90% 환불

이용 8일 전까지 총 결제금액의 80% 환불

이용 7일 전까지 총 결제금액의 70% 환불

이용 6일 전까지 총 결제금액의 60% 환불

이용 5일 전까지 총 결제금액의 50% 환불

이용 4일 전까지 총 결제금액의 40% 환불

이용 3일 전 환불 불가